F2F营销模式的主要理念有哪些？
F2F营销模式的主要理念可以总结为四点：顾客份额才是真正的份额、顾客不再是“上帝”、沟通下的个性化服务、客户关系程序化。 顾客份额才是真正的份额：F2F营销模式认为，拥有顾客才可能有销量，而不是仅仅
F2F营销模式的主要理念可以总结为四点：顾客份额才是真正的份额、顾客不再是“上帝”、沟通下的个性化服务、客户关系程序化。
顾客份额才是真正的份额： F2F营销模式认为，拥有顾客才可能有销量，而不是仅仅关注市场份额。占据了顾客份额的企业得到了顾客的芳心和忠诚度，可以在竞争激烈的市场立于不败之地。
顾客不再是“上帝”： F2F营销模式将顾客分为最有价值的顾客（MVC）、最具有增长性的顾客（MGC）和负值顾客（BZ）。企业必须坚守住MVC，尽快将MGC转化为MVC，并尽快抛弃BZ，以避免耗用企业资源。
沟通下的个性化服务： F2F营销模式要求通过面对面沟通，为每一个MGC提供个性化的服务计划，并存在电脑预警体系中，以提高成功转化为MVC的概率。
客户关系程序化： F2F营销模式通过简化、程序化、复制化、分析化和预警化的客户管理，解决传统营销中客户关系管理的问题，提高客户与企业之间的配合和服务的量化。
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