F2F营销模式的主要特点是什么?
F2F营销模式的主要特点包括:面对面沟通、个性化服务、顾客关系管理。
面对面沟通: F2F营销模式强调与顾客的面对面沟通,销售员需要主动寻找顾客,并提供一对一的服务,根据顾客的个性化需求提供服务和资源。
个性化服务: F2F营销模式要求为每一个有益顾客(MGC)提供个性化的服务计划,根据顾客的需求和偏好提供与众不同的资源和服务。
顾客关系管理: F2F营销模式通过简化、程序化、复制化、分析化和预警化的客户管理,解决传统营销中客户关系管理的问题,提高客户与企业之间的配合和服务的量化。
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