买方价值理论中的买方购买标准分为哪两类?
买方价值理论中的买方购买标准分为两类:使用标准和信号标准。使用标准是衡量企业所创造的客户价值的尺度,与企业产品、物流和服务活动相关;信号标准是买方推测和判断企业实际提供的客户价值的尺度,常与企业的市场营销活动有关。
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