定性调查的目的是什么?
通过定性调查,可以获知定量调查所无法调查到的范围,例如相关人士的直接意见和发表意见时的表情姿势。透过观察受访者的表情和态度,以及回答的理由等,可以了解问题背后的状况和问题的性质。定性调查在企业实施形象调查、CI的事前调查等方面起着重要作用,并为定量调查提供补充。定性调查也可以作为大规模总调查之前的准备性调查工作,为日后的调查工作提供重要案例和有效的因素。
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