什么是网络关系营销理论？

网络关系营销理论是指企业借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体的威力来实现营销目标的一种营销方式。它以消费者为导向，强调个性化的营销，适应了定制化时代的要求。网络关系营销具有极强的互动性，是实现企业全程营销的理想工具。它还能简化顾客的购买程序，节约顾客的交易成本，提高顾客的购物效率。网络化营销更多地强调企业应借助于电子信息网络，在全球范围内拓展客源，为企业走向世界提供基础。现代企业应充分发挥“互联网络”的互动优势，灵活开展网络营销，促进企业的持续发展。