客户关系图的作用是什么？
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对于服务型团队来说，团队的主要工作是服务于自己的客户，满足客户的需求，提高客户满意度。使用客户关系图来确定绩效考核的维度，就会是一种非常有效的方法。客户的需求是团队绩效考核维度的主要来源，分析客户的需
对于服务型团队来说，团队的主要工作是服务于自己的客户，满足客户的需求，提高客户满意度。使用客户关系图来确定绩效考核的维度，就会是一种非常有效的方法。客户的需求是团队绩效考核维度的主要来源，分析客户的需求就成了绘制客户关系图的关键所在。但应明确，这项工作应建立在对团队客户的正确界定基础之上。
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