经销商访谈的注意点有哪些？

2023-08-29 15:00:00 · baa · 乐百管

在进行经销商访谈时，需要注意以下几点：做好准备，了解经销商情况：在访谈之前，了解将要访谈的经销商的情况，包括其主要负责人的特点和最近的运营情况，以便调整询问方式和顺利进行交流。准备好问卷底稿：经

在进行经销商访谈时，需要注意以下几点：

做好准备，了解经销商情况：在访谈之前，了解将要访谈的经销商的情况，包括其主要负责人的特点和最近的运营情况，以便调整询问方式和顺利进行交流。
准备好问卷底稿：经销商访谈采用深度访谈法，需要提前准备好问卷底稿，并熟悉其内容，以便流畅地提出问题和引导经销商进行交流。
题目要涉及全面：在拟订问卷底稿时，要包括经销商的利润情况、产品销售梯队、其他品牌销售情况、广告和促销效果等多个方面的内容，以保证问题涉及面全面。
问题形式：问题设置上采用“现象+原因”的方式，即询问经销商发生的问题及其原因，并请经销商协助制作一些形成报告的表格或图表，以便快速形成有效的调查报告。
问题顺序合理，注意引导：问题顺序要合理，并考虑提问的逻辑性，保障访谈的顺利进行，如果经销商在交流过程中偏离了主题，需要及时引导。
协助建立信心，吸取建议：访谈结束时，要建立经销商对企业的信心，鼓励他们建立信心并听取他们对企业的意见，以发现问题并得到解决。

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