心智营销的特性是什么？

心智营销具有以下特性：

1. 不可逆性：心智营销不能违背消费者的意愿或自然规律，只能顺其心智规律做好营销发动，进而形成感动，最后促成购买行动。

2. 不定性：消费者的心智是隐藏的且变化不定的，心智营销常常受到消费者心智变化而变得同样具有不定性。

3. 从众性：消费者对某项产品或服务的认识或认可很大程度受大众消费偏向的影响和作用，每个人的心智容量也是有限度的。

因此，要做好心智营销，必须掌握消费者心智的诉求点、善于触动消费者心智的敏感点和借势张扬产品的闪光点，以满足消费者心智的期待值。