顾客满意度研究模型是什么?
顾客满意度研究模型是用于理解顾客满意度的一种模型。它可以帮助企业确定影响顾客满意度的关键因素,并评估当前产品或服务的满意度水平。该模型还可以提出改善产品或服务满意度的建议,并对满意度变化情况进行长期跟踪和分析。
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