卖场服务的特点是什么？
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卖场服务的特点有以下几个方面： 服务的对象是其有感情色彩的人，人们的需要和期望是多样性的; 服务常是无形的，顾客在接受服务之前不可能对服务的质量和服务的价值作出精确的判断和评价; 服务常是不可贮存的
卖场服务的特点有以下几个方面：
- 服务的对象是其有感情色彩的人，人们的需要和期望是多样性的;
- 服务常是无形的，顾客在接受服务之前不可能对服务的质量和服务的价值作出精确的判断和评价;
- 服务常是不可贮存的，服务的提供和消费经常是同时进行的;
- 服务常常是一次性的，如果服务发生了问题或事故，不可能通过重复来消除已发生的问题和事故，只能做到某种程度的弥补;
- 服务的质量更依赖于服务人员的素质。
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