媒介产品的层次是什么?
在市场营销过程中,媒介产品分为三个层次:
媒介产品的核心:指媒介产品提供给受众的需求和满足,而不是物品的实体。比如,购买报纸不是为了得到一份经过印刷的纸张去用来包东西或用来练毛笔字,而是从中得到各种各样的新闻和消息,满足读者信息文化需求。
媒介产品的形式:指受众在市场上购买的媒介产品物质实体,包括产品外形、包装、特征、色彩等。它们虽然不涉及产品的实质,但当产品的形式和内容协调一致时,就会给受众带来更大的满足。如电视专题栏目片头的设计,就很重视运用一些电脑特技手法予以“包装”。
媒介产品的延伸:指整体产品提供给受众的一系列附加价值,包括分发、安装、维修和品质保证等售后服务项目。如有线电视台为电视观众安装接收设备,报社按时送报上门等。
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