代送代运服务需要注意什么问题?
企业在为顾客提供代送代运服务时,应注意以下几个问题:
要征询顾客的同意,特别是在提供代办运输和代办托运服务过程中,应与顾客签订相应的协议。
要严格按照顾客指定的运输方式、到货地点和时间等具体要求,做好运输服务,确保服务质量和用户满意。
企业在为顾客提供运输服务时,一定要加强对顾客所购产品的运输保护措施,防止产品在运输途中损坏、丢失、短少和被盗,以免给顾客造成不必要的损失,而影响本企业的名誉和顾客对本企业的信任。
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