自由流动式布局对顾客有哪些影响?
自由流动式布局对顾客有以下影响:
- 顾客可以随意穿行各个货架或柜台,体验更加自由的购物。
- 卖场气氛较为融洽,可促使顾客的冲动性购买。
- 顾客可以自由浏览,不会产生急迫感,增加顾客的滞留时间和购物机会。
- 顾客可能难于寻找出口,造成不便和心生怨言。
- 顾客可能拥挤在某一柜台,不利于分散客流。
- 顾客的购物体验受到布局的影响,有时可能需要更多的时间和精力。
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