IM营销的变化和优势是什么？
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IM营销带来的变化是在营销和服务中利用即时通讯工具进行沟通和互动。IM营销的优势包括：实时互动，突破时空界限，改变人与人的交流模式；快速便捷，方便客户得到答复，避免因等待回复而丢失商机；增强质量控制，
IM营销带来的变化是在营销和服务中利用即时通讯工具进行沟通和互动。IM营销的优势包括：实时互动，突破时空界限，改变人与人的交流模式；快速便捷，方便客户得到答复，避免因等待回复而丢失商机；增强质量控制，通过交互副本记录和存档交流内容，方便检索和提升效率；自助服务，通过IM Bot提供基于标准问答的自动答复，节约成本和解放人力资源；个性化营销，通过定制的IM消息提醒、推广、促销等活动，提高营销效果；客户沟通，提供协同和群组协同等功能，加强与客户和团队间的互动。IM营销的变化和优势使得营销和服务更加灵活和高效。
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