如何从企业结构角度看内外营销？
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从企业结构角度看，内部营销和外部营销是相互关联的。根据赫斯凯特的“服务利润链管理理论”，企业的内部员工越满意，外部顾客就越满意，企业的获利能力就越强。为了做好内部营销，企业需要避免传统管理模式的缺陷，
从企业结构角度看，内部营销和外部营销是相互关联的。根据赫斯凯特的“服务利润链管理理论”，企业的内部员工越满意，外部顾客就越满意，企业的获利能力就越强。为了做好内部营销，企业需要避免传统管理模式的缺陷，实施倒金字塔式的管理方式，将顾客放在最上层，第一线员工在第二层，中层管理者在第三层，最下面是企业决策者和董事。这样可以确保员工的满意度，进而提升外部顾客的满意度，增加企业的利润。
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