商务文化的内容是什么?
商务文化由商务物质文化、商务行为文化、商务制度文化和商务精神文化构成。商务物质文化包括商业建筑、商店、技术设备、商品、包装、商标、广告及物质生活条件等。商务制度文化包括商务组织管理经营机构制度、商务经营管理政策、法令和规章制度、商业公共关系准则等。商务行为文化包括商业的思维模式、情感模式、行为模式等。商务精神文化包括商务观念文化体系,如商务理念、商业伦理、商务心理等。这四个层次构成了商务文化的有机整体。
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