信息过载对消费者有何影响?
信息过载指的是有太多的信息围绕在产品或服务的周围,使消费者参与更复杂和耗时的购买过程。当消费者面临大量的信息时,他们可能会感到不知所措,难以比较和评价信息,导致决策困难。信息过载还会使消费者对选择的东西感到不安全,缺乏满意度,进而延迟购买决策。消费者需要花费更多的时间和精力来筛选和理解信息,这可能会影响他们的购买体验和满意度。
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