医药产品的层次是什么？
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医药产品的层次包括核心层、形式层、附加层、期望层和潜在层。 核心产品是指顾客在购买一种产品和服务实所寻找的能够解决问题的核心利益。 实际产品有五大特征：质量水平、特色、设计、品牌、包装。 外延产品是指
医药产品的层次包括核心层、形式层、附加层、期望层和潜在层。
核心产品是指顾客在购买一种产品和服务实所寻找的能够解决问题的核心利益。
实际产品有五大特征：质量水平、特色、设计、品牌、包装。
外延产品是指围绕核心和实际产品通过附加的消费者服务和利益建立的外延产品，如产品渠道、产品培训、信息服务、质量担保、售后服务等。
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