什么是顾客渗透率?
顾客渗透率是指企业已经获得的顾客数量占潜在顾客总量的百分比。顾客渗透率的计算公式为:
顾客渗透率 = 实际顾客数量 / 潜在顾客总量 * 100%
顾客渗透率是衡量企业市场份额的重要指标,高顾客渗透率意味着企业已经成功吸引了大量的潜在顾客,增加了市场份额。
提高顾客渗透率可以通过增加市场推广活动、改进产品质量和服务等方式来实现。
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