旅游市场细分的方法有哪些?
旅游市场细分的方法包括按人文因素、地理因素、心理因素和行为因素等进行细分。
按人文因素进行市场细分:旅游者的人文因素特点可以包括年龄、性别、收入、职业、受教育程度、社会阶层、种族、宗教、国籍等。这种细分方法较为常用,因为这些指标都与旅游者的欲望、偏好、出游频率等直接相关。
按地理因素进行市场细分:按地理区域进行市场细分是指企业按照旅游者所在的地理位置来细分旅游市场。可以按区域、国家、地区、城市、乡村、气候、空间距离等将旅游市场分为不同的细分市场。
按心理因素进行市场细分:按照旅游者的生活方式、态度、个性等心理因素来细分旅游市场。旅游者的欲望、需要和购买行为受心理因素影响,因此,企业可以根据旅游者的心理特征来划分细分市场。
按行为因素进行市场细分:根据旅游者对旅游产品的了解程度、利益、消费情况或反应,将他们划分为不同的群体。可以按购买目的、购买时机、寻求的利益、使用者状况、使用率、忠诚状况等行为因素进行细分。
通过细分市场,旅游企业可以更加准确地了解不同市场的需求特点,针对性地开展营销活动,提高市场竞争力。
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