定制式营销的形成途径是什么?
形成定制式营销时间竞争优势的途径主要是通过信息化和数据库营销。信息化是定制式营销的基础,企业信息化利用计算机和网络技术,在科研、生产、营销和办公等方面广泛应用,构筑企业的数字神经系统,提高企业的市场反应速度和经济效益。数据库营销通过建立和管理顾客数据库,提供个性化的信息,深刻地理解顾客的需求,实施协同互动关系,提升顾客满意度、顾客忠诚度、顾客终身价值、顾客关系和顾客服务的价值链。
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