刚左营销的创立者是谁?
刚左营销理论是由美国服务营销领域的著名学者克里斯托弗 H.洛夫洛克(Christopher H.Lovelock)创立的。他将“刚左”的概念引入管理、营销领域,宣扬将营销的概念从市场中还原出来,彻底放弃大众营销的思路,尽可能回到微观的主体—人本身。
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