积分有什么作用？

积分对用户来说有价值，可以抵扣现金、兑换各种实物福利。对于平台来说，积分最大的好处是成本可控，对用户感知性较强，能增强用户对平台的认知，产生用户留存和培养忠诚客户和等级客户。