什么是个体认知和群体认知?
个体认知是指单个用户自己形成的认知,而群体认知则是指群体中的用户共同形成的认知。个体认知可以通过一对一的教育过程来实现,而群体认知则是通过认知扩散来形成。个体认知需要投入支撑,而群体认知是大众之间的认知传递,不需要费用。在产品创新中,需要将个体认知转化为群体认知,达到一个临界点,从而改变群体的认知。
可查看本站《产品创新中的厂家与用户认知冲突》一文了解更多内容。
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