如何促成用户行为？

促成用户行为最有效的方法是选择合适的用户。如果选择了偏好和认知很适合的人群，那么不用进行特殊的情境设计就能促成这些用户的行为。但如果用户候选人群的偏好和认知不是很合适，就要针对情境塑造的5个步骤做很多细节的设计，以完成用户所期望的效用最大化。