公关的定义是什么？

公关的定义是Public Relation公共关系，核心是经营好企业与媒体、行业组织、政府等的关系。公关的出发点是媒体关系，不是消费者的反馈和参与。然而，在互联网时代，消费者拥有了传播主体性和话语权，公关需要更多关注用户的反馈和参与。