跟用户做朋友是一种姿态还是要求用户的标准？

跟用户做朋友首先是一种姿态，代表企业愿意交往的态度。但企业不能用“朋友标准”来要求用户，因为商业关系存在某种不对等性质。企业应该以朋友的姿态来要求自己的行为，以赢得更多用户的信任和信赖，实现商业变现。