为什么装马桶的经历能改变对品牌的认知？

装马桶的经历让作者意识到做品牌是具体的而非抽象的，因为装马桶这个看似低端的工作背后涉及到市场调研、时间统筹、危机公关、专业沟通等具体的工作。作者通过亲身经历品牌建设的屎尿屁困难，认识到品牌建设是需要深度参与和付出的，而不是简单地口头上说重要而不去做。