现场调查的具体方法有哪些？

现场调查的具体方法包括自己去体验、现场观察和深入访谈。自己去体验要完全还原用户状态，按照用户的路径去真实体验几次；现场观察法是从第三方角度观察用户的行为表现；深入访谈法通过与用户、工作人员的深入访谈，了解他们的需求和问题。