以开课啦用户调查案例有哪些利与弊？

以开课啦用户调查案例的利处包括成本较低、引导式问答降低用户厌烦感、真人客服进行深度沟通、即时奖励产生愉悦感、主动添加有意向学习的用户。弊端包括课程质量需好才能转化、用户后续联系可能性较低、获取不到更多用户信息。