为什么以客户为中心的企业运营成为必然趋势？
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移动互联网的到来降低了捕获个人客户的成本，使以客户为中心的运营成为必然趋势。企业提供的不仅仅是产品，而是服务，产品只是实现服务的载体。 可查看本站《未来企业的转型：从产品制造到客户运
移动互联网的到来降低了捕获个人客户的成本，使以客户为中心的运营成为必然趋势。企业提供的不仅仅是产品，而是服务，产品只是实现服务的载体。
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