在线教育行业社群运营中的用户特点有哪些？

在线教育行业社群运营中的用户特点包括懒、蠢和被动。用户在阅读文字时只获取需要的信息，对重要信息需要不断重复提醒；用户之间的对话可能存在误解导致沟通困难；用户较为被动，不太愿意主动互动，需要适当的监督和关怀。