如何进行KOC挖掘、培育？

KOC挖掘培育的前提是产品口碑。口碑是用户在使用产品、体验服务的过程中，用得好、用得爽，自然形成的。除了产品本身，基于产品延伸的超预期服务，也能够产生好口碑。KOC的招募/使用，可由具体事件驱动，比如邀请KOC以文字或直播的形式分享使用体验、用户故事。