私域运营中bi工具的作用是什么？

bi工具能针对企业的不同分群客户进行实时的指标观测，建立客户指标体系。同时，bi展示的客户指标要能够下钻看到客户明细，以及这些客户的所属员工。运营的场景需要一套数字化的渠道，将活动下发给员工，用来追溯员工的完成情况以及推广情况。