为什么顾客对品牌承诺更在意？
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消费者对品牌一般是有消费预期的，而消费预期的落脚点就在品牌承诺。所以，顾客体验的好坏有一条核心的评判标准：顾客是否得到了品牌原本承诺给他的。 可查看本站《以顾客为中心？先要基于品牌承
消费者对品牌一般是有消费预期的，而消费预期的落脚点就在品牌承诺。所以，顾客体验的好坏有一条核心的评判标准：顾客是否得到了品牌原本承诺给他的。
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