如何提升聊天机器人的用户体验？

要提升聊天机器人的用户体验，可以从以下几个方面考虑：坦率地告诉用户机器人的任务范围，容忍用户的拼写错误和语言歧义，允许自由文本输入和选择链接等形式的交互，保存回复信息避免重复回答问题，编写灵活性程序推断上下文，真诚对待用户的不满情绪并提供其他交互通道的选择。