什么是拟剧理论和情境论？

拟剧理论是指人们在日常生活中运用各种符号来预先设计或展示自己的形象，人际传播的过程就是人们表演自我的过程。情境论是指根据所处环境的不同，人的行为也不同，每种环境都创造了一种行为模式标准，人们在交往中将自己的行为与所处环境保持一致。