星巴克的营销策略有哪些特点?
星巴克的营销策略主要有两个特点:一是善于文化营销,通过传递自己的核心价值观与社会的契合,获得消费者的认同,培养了一大批重度用户及超级用户;二是注重员工的忠诚度和顾客的认同感,通过员工和顾客的口碑传播,形成了品牌的文化氛围,进而影响着越来越多的消费者,形成了强大的品牌影响力。
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