星巴克的营销策略有哪些特点？

星巴克的营销策略主要有两个特点：一是善于文化营销，通过传递自己的核心价值观与社会的契合，获得消费者的认同，培养了一大批重度用户及超级用户；二是注重员工的忠诚度和顾客的认同感，通过员工和顾客的口碑传播，形成了品牌的文化氛围，进而影响着越来越多的消费者，形成了强大的品牌影响力。