昨天，在朋友圈中刷屏的“秋天的第一杯奶茶”成为了热门话题，取代了1818黄金眼报道的素人小张。这个梗最早来自抖音，最初是一位小姐姐的男朋友给她转账52块钱，希望她可以在秋天买暖暖的奶茶来暖胃。她将聊天截图晒出来后，引发了全网网友的跟风效应。有对象的人会给对象转账52块钱，并备注“秋天的第一杯奶茶”，而没有对象的人则会给自己的朋友发送类似的信息。但是，人类的本质是贪婪的，转账的内容很快演变成了其他各种形式。目前，这个话题仍在持续发酵中，朋友圈中仍有人晒出他们的秋天第一杯奶茶。这个梗之所以能够刷屏，背后有一些传播套路值得产品运营人员借鉴。

为什么会有这个梗刷屏呢？营销界有一本经典著作《疯传》，其中提到了产品或思想流行的六个原则，被称为“STEPPS”。这次的“秋天第一杯奶茶”刷屏事件恰好符合其中的三个原则。

首先是社交货币原则。社交货币指的是人们更愿意传播那些能够获得别人注意、赞赏和敬佩的内容。在这个梗中，人们乐于在社交媒体上晒出收到的“秋天第一杯奶茶”转账截图，这样可以展示自己的个人价值和正面形象，提高社会地位和个人成就感。尤其在当前在线社交占据主导地位的情况下，通过秀恩爱、友情和亲情来展示自己的人际关系和幸福程度，成为了绝佳的社交场景。

其次是情绪原则。人类是情感动物，在情感的驱动下，人们具有强大的行动力。接收到“秋天第一杯奶茶”转账的人会感到被宠爱、照顾和惦念，这是积极的情绪，足以触发接收者传播这个信息的情绪。而转账的人在做决策时，会根据心理账户的概念来进行权衡。心理账户是指消费者在做决策时，根据不同的心理因素来进行不同的决策。给自己买奶茶时，会将其视为日常生活开支，会对价格提出疑问；而给爱人、亲人或好友买奶茶时，会将其视为情感维系开支，会觉得这样的付出是值得的。

最后是公共性原则。公共性指的是能够激发社会认同感和从众心理的事件，具备刷屏潜力。大多数刷屏事件都是依靠吃瓜群众的从众传播和用户生成内容的再创作来保持持续的发酵和病毒式传播。而“秋天第一杯奶茶”这个话题的参与门槛非常低。奶茶作为一种大众化的饮品，尤其是年轻人对奶茶的热爱，使得与奶茶相关的话题几乎所有人都会觉得与自己有关，因此更容易引发吃瓜群众的从众传播。

总之，这次“秋天第一杯奶茶”的刷屏事件满足了社交货币、情绪和公共性三个刷屏原则，因此能够在朋友圈中迅速扩散。这对于产品运营人员来说，是一个可以借鉴的成功传播案例。

其次，这个话题还可以引出许多相关的话题。有恋爱中的人会展示甜蜜的恩爱，没有恋爱的人可以自嘲或抱怨。无论是哪种人，都能从这个话题中找到自己的参与感。人们使用社交媒体发动态的原因是什么？大多数情况下，是为了获得一些存在感和参与感。这个话题只是给你一个发朋友圈的理由而已。

奶茶品牌如何利用这个热点进行营销呢？也许有人会说，奶茶品牌还需要利用热点吗？当天已经爆满了！但是，在营销方面，效果越大越好。"秋天的第一杯奶茶"这个梗在短短一天内就刷爆了朋友圈。作为奶茶品牌，一定要快速地蹭上这个热点，否则很快就会被秋天的第一股秋风吹走。而要在短时间内成功地蹭上热点并曝光产品，这对产品运营能力是一个巨大的考验。由于是蹭热点，速度和姿势都要快，所以内容和营销方式会受到很多限制，因此越简单越有爆发力。

首先，从奶茶品牌的定位出发，不同的品牌定位会有不同的活动方式。下面我们将从主打精致风和主打性价比这两类奶茶品牌进行分析。

对于主打精致风的奶茶品牌来说，大部分人都发了52元红包，品牌的定位也是精致风，所以消费者群体肯定是有一定消费能力的。因此，奶茶品牌可以考虑直接推出一款秋日限定奶茶，价格为52元。但是，品牌不能把消费者当作韭菜一样割，必须让消费者觉得这52元花得值得，让他们心甘情愿地购买，这才是正确的营销方式。要让消费者心甘情愿地购买，可以从以下几个方面入手：

• 原料方面：加入豪华版配料，比如推出集合了所有配料的产品，并且其中某种配料具有“贵”、“特别”、“稀有”等特点。

• 奶茶原料方面也可以下功夫，从“贵”、“特别”、“稀有”等特点中选择，比如加入应季或名贵的水果或茶叶。

• 包装方面可以选择大小超大包装或异形包装，可以参考当年的5升奶茶桶。

• 推出特别的包装袋搭配销售，设计款、联名款包装袋都是可以考虑的选择，比如奈雪的茶推出的一款镭射袋。

而对于主打性价比的奶茶品牌来说，52元的奶茶就不太适合了，但是可以围绕价格的梗做一次新品营销。例如，可以使用文案：“秋天的第一杯奶茶——XX新品，5.2元就能喝到，仅限今天！”

其次，从活动的目标用户出发，奶茶品牌可以根据不同的目标用户制定活动策略。以下是面向大众、情侣和单身人士的三个角度：

针对大众，可以开展一次奶茶众筹活动，让每个人都有机会通过众筹的方式来喝到“秋天的第一杯奶茶”。可以设计一个页面，让用户写下为什么想喝奶茶以及寄语，用户可以主动分享，其他用户参与众筹。众筹成功后，用户可以晒图到社交媒体上，并领取奶茶。这样既不会把请客的压力直接放在某个特定的人身上，又能展现用户的人气，同时还能让更多人参与活动，提高奶茶品牌的曝光度。品牌商可以给予一定的补贴作为营销成本，为用户提供起步资金，这样更容易引导用户参与活动并在社交圈子中宣传，从而达到最终的目标。

针对情侣，"秋天里的第一杯奶茶"这个主题的目标用户无疑是情侣。可以考虑以下方案：

• 主题：恋爱选品，例如热饮系列、花茶系列、桃子类饮品等具有浪漫、温暖氛围的选品。

• 文案：入秋微凉，用一杯温暖的奶茶，为你和你心爱的人开启新的浪漫之旅；爱你的人送你第一杯奶茶，我们再送你第二杯温暖。

• 活动方式：第二杯奶茶5.2元；52元奶茶次卡；520元优惠储值卡等等。

针对单身人士，虽然主要目标用户是情侣，但也要考虑单身人士（例如小派）的感受。当大家关注点都放在情侣身上时，从单身人士的角度出发，也许能找到新的切入点。可以开展一次配对活动，活动文案可以是："52元买一送一，你喝TA也喝~"。活动形式是男性支付52元，可以得到一杯奶茶和一张配对贴纸，贴纸上可以留下自己的联系方式或寄语。

以上是关于奶茶品牌如何利用这个热点进行营销的一些建议。无论是品牌定位还是目标用户，都可以从不同的角度出发，制定相应的活动策略。

将贴纸留在柜台，商家会随机赠送给想要免费领取奶茶的年轻女性。

将贴有寄语的奶茶和外卖一起送给喜欢的女性，以表达感情。

这些刷屏事件看似简单，实际上背后蕴含着许多值得我们研究和探讨的问题。或许我们可以从中获得一些有助于产品运营的灵感。

参考文献：乔纳·伯杰的《疯传》。