在线教育行业经历了2020年的洗礼后，进入了一个新的发展阶段。许多教育品牌开始争相抢占市场，而抢市场的核心就是抢流量。因此，我们能够看到许多裂变活动和引流案例，其中有一些是非常值得借鉴的。今天，我们要介绍的是「作业帮」进行的一次经典引流活动：「3元拼购 高考二轮复习抢分礼包」。与以往不同，这次我们将通过问题的方式对这个案例进行拆解。让我们来看看这个活动的一些细节，有哪些可以复用的地方。

问题1：礼包中的实物资料、名师直播课和1V1专属助教答疑等价值很高，但价格却只有「3元」，这值得吗？

可以肯定的是，这个价格是值得的。「3元」的价格不是随意决定的，而是经过市场充分考量后得出的结果。这个活动旨在增加用户量，吸引更多人了解作业帮品牌和课程内容。因此，在明确「跑量」目标的基础上，综合考虑各方面因素，得出了当前最佳价格。市场上有许多「1元礼包」甚至「免费礼包」，这些价格决定基于成本、用户接受度和「损失厌恶」心理等多个方面的考虑，因此肯定是有价值的。

问题2：为什么海报上标注的是「3元包邮」，而APP弹窗使用的是「限时1折」？效果更好吗？

海报和APP弹窗采用不同的文案是根据不同的用户群体决定的。APP的用户相对更具粘性，对于他们来说，「限时1折」比「3元包邮」更有吸引力。首先，「3元包邮」并没有表达任何具体信息，对于只想购买课程的用户来说，不明确。然而「限时1折」至少给用户制造了一种紧迫感，提醒他们要赶紧抢购，否则会错过。1折也形象地表明这个产品价格很便宜，暗示用户可以获得优惠。无论是分享海报还是APP弹窗，其中的话术都经过多个版本的迭代和不同尝试，最后根据页面点击率和转化率选择最佳的版本。不同的渠道可能采用不同的文案，这都是经过测试的结果。

问题3：对于教育行业的用户来说，实物教材还是课程更吸引人？

在课程增量的活动中，可以明确地说，实物教材更具吸引力，这是毋庸置疑的。首先，人们普遍认为实物教材更有价值，因为能够亲手触摸到的东西比虚拟物品更有实感。其次，现在在线教育的课程并不值很多钱，尤其是免费体验课程，几乎每个APP都有。因此，大家更倾向于实物教材，价格低廉且更真实可感。

问题4：通过短信提醒用户拼团活动进展，是否有效？

许多人可能会怀疑，现在谁还会看短信呢？那么多推销短信从来都不看，这样的方式能产生效果吗？的确，短信的打开率较低，这是事实。然而，与用户相关度较高的短信打开率并不低。特别是对于拼团活动而言，通过短信提醒用户拼团进展是非常有效的。许多用户在参与拼团的第一步之后可能会忘记这件事，很难继续促使用户裂变。但是，当我们通过短信再次提醒时，可以重新唤醒用户的参与热情。这实际上是在裂变的每个环节都增加了一些极致效果的动作。

问题5：提示用户「分享成功」时，设定「再分享到2个微信群，拼团成功率翻倍」的用意是什么？

在许多裂变活动中，我们可以看到，用户分享成功后，可能只是简单地提示并引导他们继续分享。但在这个活动中，多了一句「再分享到2个微信群，拼团成功率翻倍」。这句话实际上是一个噱头，一个吸引用户的文案，通过「翻倍」来吸引用户将分享提升到更高的门槛。分享到微信群的效果肯定比分享给好友更好，这也为活动带来了更多的流量。类似的文案还有很多，都抓住了用户的某种心理，从而提高了活动的裂变效果。

问题6：用户完课率的提升技巧

提高用户完课率是一个复杂的问题，涉及到课程活动流程的各个方面。除了使用类似上完课得到小星星并兑换奖品的方式来提高用户完课率，还有其他一些方法可以尝试。以下是几个技巧：

1. 充分利用峰终定律，特别是讲课老师的演绎能力。对用户来说，课程的前五分钟和最后一秒钟是最关键的。在课程的开头，讲课老师需要通过各种方式引起用户的兴趣，例如提出用户感兴趣的问题或痛点等。在课程接近结束时，可以设置一些吸引人的元素，如发红包或积分。这些手段可以有效提高用户的完课率。当然，课程的中间部分也非常重要，需要确保整体质量。

2. 做好课程的包装，尤其是内容方面的工作。用户的水平参差不齐，有些用户可能只有及格线的水平，需要提高成绩；有些用户可能已经相对较高，需要进一步巩固。因此，在课程设计时，需要设定不同难易程度的内容，让水平较低的用户能够逐步学习，而水平较高的用户也能有所收获。

3. 重视服务的质量，这也是非常重要的一部分。课程服务通常包括人工服务，因此，无论是课前、课中还是课后，都需要及时回复用户提出的问题，满足用户的需求。如果用户提出的问题无法得到及时解答，他们很可能会失去耐心，特别是在体验课程中。

4. 充分利用用户当前的状态。用户是否购买课程往往与他们当前的状态有关。例如，如果用户即将面临期中或期末考试，他们最关心的是提高成绩，因此你可以准确把握他们的需求并找到他们的痛点。一旦他们购买了课程，完课率自然会提高。然而，如果用户没有明确需求或痛点，购买课程很可能只是出于兴趣。因此，提高用户的完课率是一个复杂的问题，需要在各个环节上尽可能做到极致。

以上是关于提高用户完课率的一些技巧。这些经验和建议都值得借鉴和参考。我是C姐，在教育行业深耕多年，与近千家机构合作过。希望我的行业理解能对你有所帮助。