中国面临的商业问题

中国面临的核心商业问题是商业效率低下。在中国，每一个商品都需要经过多个环节，导致商品最终销售给消费者时溢价很高。以大蒜为例，从产地到消费者手中，经历了许多环节，每一个环节都有成本和利润，因此溢价不可避免。拼多多是如何做到5斤大蒜9.6元包邮的呢？他们利用低价团购的形式，用户自发地在微信上拉人拼团，吸引更多关注价格的用户。通过形成爆款，拼多多可以提高议价能力，促进供应链集约化，从而降低各类仓储、物流成本。虽然5斤9.6元的大蒜成本似乎超出了拼团销售价，但由于大量发货，物流和包装费用可以获得优惠，仍然有利润空间。

对于加工制造的产品而言，同样面临效率低下的问题。商业效率低下意味着成本高昂，为了降低产品价格，必须削减成本，这导致了山寨产品的出现。例如，男士衬衣的生产成本最贵也只有120元，最便宜的只有15元，但在商场上的售价却高达1500元起。类似的情况也出现在女鞋和化妆品行业。消费者购买的产品本身成本很低，但溢价很高。这个问题的根源在于每一层的效率都很低，导致消费者不买单，进商场的人减少，购买的东西减少。为了弥补损失，每一层都要求定更高的价格，形成了恶性循环。商品的价格由原材料及制造成本、研发分摊成本、市场推广及广告成本、销售及渠道成本和利润组成。

商业溢价的本质

商业能够产生溢价主要有两个原因：距离和时间。以烟台苹果为例，烟台是苹果的主产地，苹果在当地的价格很低。但是如果将苹果运到海南销售，由于距离遥远，还需要冷藏保存，所以苹果到了海南就会贵上好几倍。另外，销售也需要时间，这期间会产生损耗和销售成本。因此，对于销售苹果来说，最大的成本其实不是苹果本身，而是距离太远和零散销售产生的成本。拼多多通过低成本获得客户，大量拼单降低成本。他们利用分享式社交模式在微信上传播低价拼团模式，实现了用户的指数增长。通过直销降低成本，消费者的需求推动供应链的改进。拼多多在海南找到足够多的用户，先拿到大量订单，然后直接从烟台进货，通过城市直通业务将商品快速送到用户手中，省去中间环节，进一步降低成本。整个销售过程变得更短、更高效，中间成本急剧降低，这些降低的成本返还给用户，使用户购买的苹果比传统方式购买的苹果便宜一半以上。

社会化物流

近几年，快递企业的成本不断上升，包括人工、面单原料和租金等成本。然而，由于恶性价格竞争，快递价格一直在下降。快递行业亟需转型，利用移动互联网开创智能化配送，整合社会闲散人力资源，满足客户需求。社会化物流正在推动传统物流的改革。

通过提供低价商品和社交拼团购物体验，满足价格敏感的消费者的需求。拼多多致力于让中国广大的老百姓能够以较低的成本购买到物美价廉的商品，并通过社交分享和拼团活动带来更多的优惠。

2. 客户关系

拼多多与用户建立了紧密的社交关系，通过社交分享和引荐获得新用户，并通过提供良好的购物体验和客户服务来保持用户的忠诚度。

3. 渠道

拼多多主要通过移动互联网渠道进行销售，利用社交平台和手机应用程序吸引用户，并通过与物流合作伙伴建立高效的配送网络，实现商品的快速配送。

4. 客户细分

拼多多的目标消费者主要是价格敏感且对商品品质要求相对较低的用户，主要集中在三四线城市和农村地区。

5. 收入来源

拼多多的主要收入来源是商品销售的佣金和广告费用。拼多多通过与商家合作，向商家收取一定比例的佣金，并通过向商家提供广告展示位来获取广告费用。

6. 关键资源

拼多多的关键资源包括用户数据和社交网络，通过对用户数据的分析和社交网络的拓展，拼多多能够更好地了解用户需求并提供个性化的服务。

7. 关键活动

拼多多的关键活动包括商品采购和供应链管理，通过与供应商合作，拼多多能够获得低价商品并确保供应链的高效运转。

8. 合作伙伴

拼多多的合作伙伴包括供应商和物流合作伙伴，通过与供应商建立合作关系，拼多多能够获得优质的商品，并通过与物流合作伙伴建立高效的配送网络，实现商品的快速配送。

9. 成本结构

拼多多的主要成本包括商品采购成本、人力资源成本、技术开发和维护成本以及市场推广费用。拼多多通过与供应商合作获得低价商品，同时通过高效的供应链管理和技术支持来控制成本。

10. 收入模式

拼多多的收入模式是基于佣金和广告费用的收入模式。拼多多通过向商家收取一定比例的佣金和提供广告展示位来获取收入。

以更低的价格提供相同的价值，满足价格敏感型客户群体的需求。

拼多多的市场主要是那些年轻大学毕业生或者刚刚工作的年轻人。他们对价格敏感，希望以更低的价格购买到高质量的产品。拼多多通过降低商户准入门槛，减少销售中间环节，实现了厂家与消费者的直接对接，使得商户在定价时能够突破传统电商平台的限制，提供超低价格的商品。这种低价策略是传统电商平台无法实现的。此外，拼多多还借助微信平台的强流量端口，通过广告投入提高品牌认知度和用户量。拼多多还采用拼团模式，利用庞大的互联网社交用户群体，每次以特定商品成团，减少顾客的选择时间。同时，拼多多还剔除购物车一栏，缩短商品交易时间，提高交易效率，实现薄利多销。以上这些策略使得拼多多既实现了差异化又降低了成本，提高了消费者和企业的价值。

拼多多的增长势头主要得益于三四线城市的全面互联网化。在这些城市，互联网的普及和发展为拼多多带来了巨大的增长势能。因此，拼多多不仅关注市场的痛点，还注重产品的成长性。它致力于保持快速增长的态势，以获得持续、长久的用户增长。