低成本获客系列之知乎推广
推广思路
推广前的思考
在进行推广之前,我们需要回答以下问题:
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我们拥有什么推广资源:包括推广预算、推广物料和推广人员等。
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我们要推广什么产品:可以是App、公众号、淘宝店、小程序、虚拟课程或实物商品等。
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我们的目标用户是谁:可以是男性、女性、中学生、大学生、中年人、游戏爱好者、宝妈或家庭主妇等。
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我们应该在哪里进行推广:可以是百度系、头条系、阿里系、腾讯系、应用商店、知乎、小红书、B站、微博、豆瓣、TapTap社区、美柚月经期助手、宝宝树孕育、文具店、快餐店、便利店、学校、书店、医院或菜市场等。
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我们应该如何进行推广:可以是图文软广、硬广或活动等方式。
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谁来进行推广:可以是官方、媒体名人明星、KOL或其他人等。
推广操作的思路
假设我们没有多余的资源,只有一个人,并且要推广自家的App。根据这种情况,我们可以采取以下推广思路:
首先,选择知乎作为推广渠道。我们可以根据目标用户的特征,收集一些他们会关注的话题,比如健身。然后在健身话题的主页上,寻找关注和浏览量较高的回答,这些回答的问题就是我们可以回答并曝光自家App的地方。如果主页上的问题不多,我们还可以在右侧的子话题中搜集更多合适的问题进行回答。在回答问题时,可以参考排名较前的10篇回答,学习他们的回答套路,以编写更好的软广内容。通过回答精准的问题,能够直接触达目标用户,从而提高转化率。
另外,我们还可以收集知乎中所有与App推荐相关的问题,做一个App推荐汇总,将自家App夹杂其中。这种方法更加通用,能够增加产品的曝光度。
知乎的推广效果与软文质量和App出现位置有关,平均来说,每获得1-5个赞可以带来一个App下载或公众号粉丝。如果有足够的资源和资金支持,效果可能更好。
以上是关于在知乎进行推广的思路。选择目标群体关注的话题或问题,进行软广和硬广的植入,增加产品的曝光并最终获得转化。初次尝试的小伙伴可能会发现很容易获得百赞千赞,但大多数情况下只能收获寥寥无几的赞,这是因为姿势不对。
如果你希望在知乎上取得好的效果,但目标用户不常使用知乎、受到区域限制或者用户规模较小,那么在知乎上进行推广就会变得困难。对于一些本地生活服务或线下培训等领域,更重要的是在本地进行线下推广和口碑的建立。因此,在开始执行之前,我们需要明确自己的产品定位、目标群体和规模,判断自家产品是否适合在知乎上进行推广。如果适合,可以尝试笔者分享的推广方法,并且坚持下去,从零到一个月百万阅读量并不是不可能的。即使是小众产品,如果有用户聚集在知乎的某些话题中,也可以尝试一下,根据实际情况制定合理的目标(例如,潜水类话题非常适合用来曝光自家产品)。
运营手段确定可以进行知乎推广了,最终我们可以通过哪些方式在哪些地方进行产品/品牌曝光呢?
1、首页的关注和热榜
关注:这个版块会显示用户关注人的动态信息,包括但不限于关注问题、发表文章、回答问题和赞同回答/电子书等。我们可以观察目标用户关注的大中小V有哪些,与那些用户共同关注的V进行合作,让他们给我们的回答点个赞,发布含我们软广的回答或文章(当然,有资金支持的话也可以尝试在知乎投放信息流广告)。
热榜:这个版块会展示一些正在热议或者知乎希望大家热议的问题,上了热榜的问题浏览量都非常大。热榜前几位的问题每分钟都能新增几千的浏览量。如果你的回答能够排在热榜问题的前几位,那就非常好了(上热榜不是那么容易,尤其是在相关问题上的回答能够排在前面更加困难)。
2、搜索结果页
搜索结果页会优先展示与搜索关键词完全匹配的话题,其次是包含这个关键词的Live讲座、私家课、高权重问题和回答等。我们可以收集目标用户常用的搜索词,在知乎上输入这些搜索词进行搜索,认真回答展示在首屏的问题,让我们的答案有机会出现在用户的搜索结果页。如果产品适合开展Live和私家课,也可以免费提供一节课程以提高搜索的品牌曝光。
3、话题详情页
话题详情页主要有讨论和精华两个板块。讨论板块展示各个问题中的最新回答,精华板块展示各个问题中的高赞回答。高赞回答非常有用,但是最新回答也有曝光的机会。知乎的算法对新回答比较友好,每一个新的回答都有机会被更多的人或不同的人看到,并有机会获得高赞。
4、消息页
积极回答你的目标用户关注的问题,你的回答动态会被知乎推送给关注你的人。持续回答问题,并且坚持使用多个账号进行回答,对品牌/产品的曝光非常有效。
执行的小技巧
1)前期刚开始创作内容时,要尽可能垂直、专业并与用户匹配,这样才能更精准地接触到目标用户。内容要持续更新,如果有条件的话最好能够使用多个账号进行持续更新,这样可以覆盖更广泛的人群。例如,健身类app可以选择很多运动健身话题,如跑步、游泳、篮球甚至减肥等进行曝光。我们可以创建一个官方账号来发布与健身相关的内容;还可以创建多个小号,专门用于推广健身类app,分享一些关于该健身app的故事或使用感受。在人力和财力允许的情况下,还可以打造多个KOL账号,将账号设定为跑步爱好者、游泳爱好者、篮球爱好者、减肥成功的小姐姐等,每个账号发布相应专业的故事/内容(但是这需要花费很多时间,一般公司很少选择这条路,而是选择与平台上已有的KOL合作进行推广)。
2)对于用户规模较大的产品来说,即使是选择精准的话题和问题,数量也是不少的。我们可以整理问题的关注人数和回答数,在人力有限的情况下,优先回答那些关注人数多但回答较少或者高赞回答较少的问题,回答完成后再回去补充回答那些关注人数多且竞争也多的问题。如果是面向消费者的产品,关注数少于30的问题基本可以忽略。
回答问题时,请务必查看问题日志,其中包含问题的编辑和上热榜记录。对于曾上过热榜的问题,我们应当认真对待,提供尽可能全面、专业且有助于用户的回答。此外,建议使用多个账号进行回答,争取至少有一条回答能够进入高赞排名前五。因为曾上过热榜的问题有80%的概率会在第二个月再次上热榜,甚至有可能在一个月内上两次热榜。而一次热榜对于我们的效果来说,相当于一个月甚至更长时间的努力。年初,我们就有一个问题上了热榜,回答排在前两名,该回答的阅读量仅几天就超过了百万。当该问题排名在热榜第二名左右时,每秒的浏览量增长两三千次;而当排名在热榜第20名左右时,每秒的浏览量增长几百次。如果阅读完这两篇有关知乎推广的经验分享后仍然不明白如何操作,最简单直接的方法就是模仿学习竞争对手或在相似领域取得成功的朋友。将他们回答过的问题汇总起来,并选择你能够认真回答的问题进行回答。
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