新媒体平台企业营销的长期优化思路
对于在新媒体平台从事企业营销的人来说,有三个长期优化的思路是必不可少的:平台算法、内容调性和运营策略。平台算法决定了账号流量分发的逻辑,内容调性决定了账号/单条笔记的曝光,而运营策略是为了实现特定目标而在平台上采取的运营行为。不同的平台有不同的算法、调性和策略,因此一般来说,在多个平台上全面分发内容是效率较低的策略。主要关注一个主要平台并在该平台上进行内容分发,是一种更加节约内容资源的策略,但也并不能说是最好的。或许有些人会说:“我没有想得那么深入,我随便做做/我随便招了一个人就做的还不错啊。”但是,你的团队或者公司是需要随便做做还是长期稳定的运营模式呢?如果需要稳定,那一定要把“爆款”变成“常态”,把“想法”变成“策略”。知识是有体系的,有体系就意味着有一定的阅读和学习门槛。因此,本文不会过于通俗易懂,因为过于通俗的解释会导致容易理解但上限较低。搜索页是形成品牌产品口碑、影响用户心智的关键路径,在小红书上,越来越多的用户将小红书视为搜索工具。90%的小红书用户在购买前会在小红书上进行搜索,而60%的笔记流量来自搜索页。因此,本期我们重点讲述平台算法中搜索流量的部分,手把手教大家如何提高笔记中搜索流量的占比。我选取了近3个月账号中的一篇爆文作为例子,这篇笔记的评阅比达到了11%,互动质量非常高。笔记的目的是获取客户资源,策略是注重图片而轻视文字,因此人均观看时长不到20秒,几乎可以断定大多数用户只看了图片而没有看文字,但留下了初步的客户资源线索(评论)。再来看一下笔记的阅读量来源,大多数时候我们无法控制首页推荐的量(取决于账号整体权重+单篇笔记的内容质量),只能通过相对稳定的搜索排名来增加曝光,而关键词排名高的笔记又进一步提高了这篇笔记的整体曝光。由于搜索流量占比较高,用户需求目的明确,所以笔记的互动性较高。那么,我们是如何制作出这篇爆文的呢?暂且不论账号的权重和流量分发算法,具体到单篇笔记上,我们在合适的时间写了合适的内容,并在内容中使用了合适的相关词,最终这篇笔记走红了。我们重点讨论内容关键词的制作方法,先了解不同关键词的定义,最后总结高效的内容关键词写作方法。关键词是指用户输入一个词(句子),以此为内容进行搜索,搜索引擎根据此搜索出来的网页搜索结果。其中,用户输入的内容就是“关键词”。关键词应具备三个特征:与品牌相关、具有一定的搜索量和商业价值。相关性是什么意思呢?举个例子,最近我在看比亚迪汉,这是一款混动车,其特点是电机和发动机的配合采用了DM-i模式。 DM-i相比其他混合动力技术有许多优势,其核心思想是以电为主,油为辅。在架构上,DM-i超级混合动力基于高容量电池和高功率电机。车辆在行驶过程中由大功率电机驱动,汽油机的主要作用是给电池充电,只有在需要更大动力的时候才会直接驱动,只有和电机一起工作才能减轻负荷。这种混合动力技术不同于传统的依靠发动机特性的混合动力技术,能够更有效地降低油耗。有了以上信息,如果你是比亚迪品牌在小红书上进行内容运营,现在有以下几个词可以作为你的首选品牌内容词,你会选择哪个?电动车、电车、电动汽车、新能源车、电混车、混动车。不考虑关键词的搜索量和商业价值,只凭主观判断,肯定不会选择“电动车”,因为如下图所示,搜索结果展示的都是“电动自行车”。我知道大家在运营的过程中不会犯这种低级错误,但现实情况可能更加有趣,我接触过一些笔记一点量都没有的朋友,就是卡在这一步,让我哭笑不得。其实关键词的选取错误并没有关系,因为很多行业太复杂,没有像上面的例子那样明确的界限。当其他关键词搜索展示的结果都是正确的时候,我们会看搜索量。电车(35万篇)>新能源车(17万篇)>电动汽车(11万篇)>混动车(1万篇)>电混车(3400篇)。笔记数量越多,平台流量越多,因此我们会选择搜索量最大的关键词。当然,这是小红书平台内部关键词筛选方法,外部可以使用5118的流量词工具作为对小红书关键词选取的补充,通常最多的是长尾词。
在确定关键词的相关性和搜索量之后,我们必须考虑关键词的商业价值。以美妆行业为例,我们需要考虑主打词是否具有口碑性,是否经常成为热点话题,是否恰好包含产品成分,以及是否是用户对品牌的印象词。因此,当我们面对一个陌生的行业时,应该先了解产品,再考虑销售。只有通过这些环节的讨论,我们才能回到内容的核心问题——如何高效地布局关键词。
长尾词
定义:指与目标关键词相关但不是网站目标关键词的组合型关键词,能够带来搜索流量。
长尾关键词具有以下特征:
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通常由2-3个词或短语组成,出现在内容页面的标题和内容中。
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搜索量比目标关键词少且不稳定。
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长尾关键词带来的客户转化率较高,因为它们更具目的性。
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大中型网站存在大量的长尾关键词,因此总流量非常可观。例如,以服装为目标关键词,长尾关键词可以是男士服装、冬装、户外运动装等。
长尾关键词的基本属性有:
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可延伸性强,具有针对性且范围广。
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长尾关键词是长尾理论在关键词研究上的延伸。长尾理论具有两个特点:细和长。细指的是长尾市场份额较少,在过去往往被忽视;长指的是虽然这些市场规模较小,但数量众多。众多小市场的积累可以占据市场中可观的份额,这就是长尾理论的思想。
品牌词
一个成功的运营必然是一个成功的品牌营销,但一个成功的品牌营销不一定是一个成功的运营。营销注重策划,运营注重细节。在运营账号时,往往老板、上级、品牌或公司提供的品牌主打词并不符合平台调性,需要运营根据自己的策略进行优化适配。只有适配得当,账号才能做得好;适配不好,账号将一直陷入困境。正确的品牌词应该从产品功能、竞品、平台热点以及相关大型事件出发进行辐射式拓展,衍生出关键词。然后通过数据分析了解关键词的情况以及用户对这些关键词的认知,最终确定最优的品牌关键词。在这个过程中,需要进行层层筛选,确保选出最合适的关键词。
上图是我用PPT临时制作的品牌词思路,大家可以思考一下自己在推广品牌/产品时,哪些词是日常推广的,哪些词从未使用过。在布局品牌词的过程中,我们会逐渐发现许多不同的思路。例如,与同行进行比较,进行产品评测,或者利用小品牌关联大品牌,这种内容形式备受欢迎。工作日和节假日的流量情况不同,因此主打词也会有所区别。小红书上的内容可以引发购买欲望,而淘宝上的评论则反映了电商的用户反馈。我们可以尝试将优化后的反馈词融入小红书的内容中。最后,我们总结一下小红书上搜索流量占比高的笔记是如何全方位布局关键词的:
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选择合适的品牌词,采用软广词和硬广词相结合的方式,进行硬广投放和软广种草。硬广用于品牌宣传,软广以搜索的形式获取流量。
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时刻准备好第二天的选题,不仅仅局限于当天的选题和制作。要着眼于未来,选择即将热度上升的热搜词。例如,如果天气预报显示几天后将达到某一高温,就需要提前准备相关内容,如高温预警和敏感肌肤的防晒措施。
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采用73原则,70%的关键词是长尾词,30%是即时词。
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对于新品牌或新加入小红书的账号,需要注重精细化的大类目词。例如,防晒是一个大词,而学生党防晒则是一个小+大的组合。长尾关键词更容易获得效果,当然也存在瓶颈。
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发布一篇笔记并不意味着结束,一篇笔记只是与用户的初步互动。当内容数据停滞时,我们可以修改关键词和相应的内容,重新让账号曝光。
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不同的账号和品牌,以及不同的创作者,都有不同的成熟度。永远不要说“别人火我为什么不火”,内容需要方法论的支持,而不仅仅是侥幸。
以上是关于关键词布局的全面总结,可以帮助小红书笔记在搜索流量中取得更好的效果。
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