小红书运营底层方法论及工具模型总结
哈喽,大家好,我是江河。今天我要和大家分享我们总结出的7个小红书工具模型,以便让大学毕业生等年轻人也能够理解其中的含义。我们通过这些模型,试图总结小红书运营的核心方法论。这些模型也参考了官方和同行的运营模型,但如果有雷同,还请告知侵权问题。同样,大家在阅读时一定要保持清醒的头脑,避免被这些模型迷惑,要记住任何模型都有其局限性。
小红书运营四大核心逻辑
我个人认为小红书运营有四大核心逻辑,分别是交易成本、品类思维、定位思维和超级符号。交易成本指的是企业存在的目的是为了降低社会交易成本,品牌的存在则是为了降低社会监督成本。而小红书的选题、命名、封面和转化链路的设计,本质上是为了降低用户搜索和交易的成本。品类思维则是通过分类来开始认识,品类是心智划分的单位。在小红书运营中,需要具备品类思维,去看待整个品类的发展机会。定位思维是指品牌在小红书上如何建立账号和定位IP,这需要做好差异化定位。超级符号是传播的本质,它包括封面、正文和评论等各个要素,能够刺激用户的兴趣和行动。
小红书阅读路径
我试图描述出小红书用户浏览笔记的路径,以便更好地对运营进行回顾。我将用户分为受众、潜在购买者、购买者、体验者和传播者,并描述了每个阶段用户的状态。受众阶段是用户对内容茫然不知,通过封面和标题引起用户的注意,激发好奇心,进而点击笔记。购买者阶段是用户打开笔记并深度阅读,此时需要强化购买理由,促使用户快速采取行动。体验者阶段是用户购买产品后,此阶段需要设计出优质的产品,以确保用户有良好的体验。传播者阶段需要设计传播话术,包括品牌的命名、传播符号和广告语等,要简化、简化再简化,以便更好地引发用户的兴趣和行动。
小红书爆款笔记的创作步骤
要创作一条爆款笔记,需要抓住选题、封面、标题、正文、评论、检查和优化这七个步骤。选题阶段要进行细分化,从季节、人群、场景、地点、节日和感受等方面进行细化。封面要能够激发用户的好奇心,让他们愿意点击进去。标题要包含人群、解决方案、情绪价值、行动指令、场景和口语化创作等要素。正文的作用是让用户像滑滑梯一样滑到购物车。评论是用户进行深度互动的行为,更容易推动流量扩散。检查发布后要观察流量情况,如果遇到限流,要检查是否含有敏感词和相关话题。优化是在违规调整后,通过薯条和信息流进行测试和放量。
品牌投放方法论
在品牌投放方面,最底层依旧是四个原则,即确定定位、代言品类、扩大品类和成为国民品牌。具体操作方法是从品类洞察出发,将卖点细分为兴趣型、功能型和场景型卖点,然后找到核心人群,围绕受众进行场景思考,再考虑找什么样的达人,最后通过专业号、薯条、信息流和品牌广告进行放量。
博主运营方法论
博主运营的核心逻辑是确定品类,成为知名博主,最终实现跨品类运营,吸引更多的人群关注。在整体运营上,从定位和变现出发,通过昵称、头像、主页和简介来深化定位,然后通过选题、创作和发布等具体动作,细化博主运营的内容。最后,通过薯条和数据复盘等行动,进一步持续改善运营效果。这个模型提供了一个框架,具体的细化动作需要在实际执行中不断更新。
博主运营方法论
小红书四类商家运营策略
根据客单价和变现模式的不同,我将小红书商家分为四类:
高客单价&私域变现
这类商家主要经营装修、珠宝、婚摄、法律和旅游等品类。他们的战略重点是矩阵专业号和广告投放,核心策略是打造爆款笔记和进行用户广告投放,其中封面设计尤为重要。
高客单价&电商变现
这类商家主要经营高端化妆品、3C电器和母婴产品等品类。他们的战略重点是达人投放和广告投放,核心策略是多篇高转化笔记的打造,以及精细化计算站内外流量的转化。
低客单价&私域变现
这类商家主要经营服装、生鲜或课程资料等私域类品类。他们的核心策略是依靠平台自然流量,持续更新内容,每天最好发布3条笔记,如果该品类每天有10条笔记,你就要争取占据5条以上。
低客单价&电商变现
这类商家主要经营母婴、化妆品、服装和食品等品类。他们的战略重点是达人投放和专业号运营,核心策略是战略开设店铺,并通过全渠道收割转化。
图6:小红书四类商家运营策略
笔记运营SOP标准
在创作笔记之前和之后,通过这份SOP标准,可以检查是否存在其他问题。从选题、传播到拍摄、剪辑,再到发布前的检查和发布后的更新,这份SOP标准可以帮助博主进行规范操作。
图7:笔记运营SOP
以上是我们总结的小红书7大笔记工具模型,希望能够帮助更多品牌和博主在小红书的运营中少走弯路。
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