注意力经济学:嘟嘟嘟火遍网络的原因
注意力稀缺的时代,嘟嘟嘟火遍网络的原因,它背后最大的一个引力是什么?
整个网络都在嘟嘟嘟,因为一首歌3天时间收获粉丝1200万,全网红都来合拍。这位名为善良的素颜小可爱的快手小网红,如今已经成功晋级为一线网红,据说一晚上直播的纯利润就有80万,吃瓜群众看着蹭蹭上涨的粉丝,感叹不已。竟然连粉丝留言的点赞量都能达到45万。有人戏称,“终于知道为什么我没有红了,是因为我不够丑啊!”详情看以下视频:(视频链接已删除)爱美之心,人皆有之,那么丑为什么也能得到追捧,反而比美的人更受欢迎,其实,嘟嘟嘟火起来的这个现象,可以用注意力经济学来解释。最近在《得到》听了一些关于经济学的讲义,我非常认同薛兆丰老师所讲的,经济学是关于对人性理解和刻画的学问,人生来到这个世界,都无一例外面临4个问题的约束,资源不足、时间有限、互相依赖、需要协调。资源不足其实就是稀缺,每个人面临的不仅是有形的稀缺,还有无形的稀缺。食品、水源这些都是有形的,那么哪些是无形的呢?比如:时间、注意力、健康、人脉等。时间、健康、人脉等稀缺都比较容易理解,那么注意力稀缺到底是什么?著名的诺贝尔奖获得者赫伯特·西蒙在对当今经济发展趋势进行预测时指出:“随着信息的发展,有价值的不是信息,而是注意力”。薛兆丰老师举了个例子,司机开车时,不能看手机这是注意力稀缺。之后我进行了思考,注意力如此稀缺,是否会有专门的注意力经济学,帮助我们解决有关于“采取哪些方式,协调我们获得被注意的需求”。那么再回到嘟嘟嘟火遍网络的原因,它背后最大的一个引力是什么?差异化竞争,审美疲劳的时代,美的定义千篇一律。而丑,却可以独树一帜。前提是,丑也要有自己的卖点,如果仅凭丑,还不够有市场,还得有供人娱乐的价值。所以,我们看到,有很多有名的网红都与善良的素颜小可爱合拍,不管是营销手段,还是自发蹭热度,借此涨粉,这是嘟嘟嘟带给网红的利益,也成为吸引粉丝围观的亮点。也就是差异化结果我发现,注意力经济学存在,并且可以广泛应用。在营销领域,我们该如何利用注意力经济学,下面我和大家一起探讨注意力经济学的营销应用。
什么是注意力经济学?
《词探》对注意力经济的定义是:“注意力经济名词,一种以可利用的信息数量扩张和消费者对这些信息可投入的注意力静态数量为基础的经济模式。”这个解释看似有一些复杂,我们可以抓关键词,注意力经济学是以可用的信息数量和消费者注意力数量为基础。那么,这种经济模式它又有哪些特点?
注意力经济学有哪些特点
先给大家看几张图,并且思考一下,这些产品为什么要这样设计?
我们发现,这样的设计能够吸引眼球。这也是注意力经济学的第一个特点,如下:
(1)吸引是经济行为的基础,有吸引才能有注意。
再看两张图:
可以看到,我们每天的生活离不开各种通讯设备,每一类通讯设备又充斥着不同的信息。
(2)非物质经济是经济的主流。这也符合营销专家辉哥所说的,技术变革是营销的底层逻辑,通讯技术和计算机的广泛使用使得知识经济和第三产业为主要特征的“无重量经济”或者说“非物质经济”,在全球经济中越来越具有重要的意义。一天24小时,花8小时工作,8小时睡觉,8小时投入家庭、维系社会关系、处理一些日常问题,这期间人们接触的信息非常之多,同样精力有限,使得注意力也稀缺。因此:
(3)消费者和投资者的注意力成为争夺的焦点。
注意力经济学还有其他一些特点,但是由于时间关系,我主要强调了以上3条。我们已明确注意力经济学的重要性,那么,在营销中我们该如何利用注意力经济学,吸引消费者的注意力呢?
为什么人们只关注他们感兴趣的信息
在产品和营销中,为了与消费者产生共鸣,我们需要了解他们的需求和欲望。消费者更倾向于关注与自己兴趣相关的信息。他们在追求满足感、避免痛苦、体验愉悦时才会关注产品和营销活动。因此,我们需要理解他们的需求背后的真正动机,并与之产生共鸣。
举个例子,当手机电量不足时,人们会感到不安全,因此他们需要手机电量充足,这就催生了充电5分钟通话2小时的手机。当人们熬夜观看比赛时,他们渴望享受更爽更刺激的体验,因此啤酒成为了必备的选择。而在谈恋爱时,人们希望展现自己最美好的一面,因此购买明星款口红成为了常态。我们可以看到,产品和营销需要与消费者的利益、心理需求以及价值观相匹配。这些因素在生理和心理上对消费者产生重要影响。
如何开启人性开关,抓住人们的感性情绪做营销
要吸引消费者的注意力,我们需要理解人性的底层需求。人性是永恒不变的,这为我们提供了一条捷径。在营销中,我们可以挖掘人性的底层需求。比如,芒格提出的25种心理倾向,包括爱、恨、不确定、追求一致性、好奇、嫉妒、过度重视自己、寻找认同、闲扯淡等。触发这些心理倾向会引发积极和消极的情绪效应,如喜悦、快乐、幸福、爱恋、愤怒、憎恨、恐惧、害怕、悲哀、无奈等。我们可以利用这些情绪来引起消费者的注意,并通过改变默认选择,使形势对我们有利。
以最近非常火的综艺节目《创造101》为例,王菊这个外貌与众不同、腿粗又黑又大龄的选手却意外走红。她在面对外界嘲讽和质疑时,敢于展示真实的自我,这突然引发了她的人气暴涨。正是因为她敢于做真实的自己,与大众的理想自我相符,放下了面具,寻求认同。她身后有一群普通但有梦想的人,而真实性在人们中间是稀缺的。这个案例向我们展示了开启人性开关的重要性。
消费者行为的产生
消费者关注我们的信息,并认同我们的产品或品牌,他们会主动点击、搜集相关信息,并将他们感兴趣、与他们价值观一致的内容进行自主传播。当我们推出一款产品时,如果能吸引用户的关注,他们会点击我们的文章、在百度或淘宝上搜索我们的产品信息,最终做出购买决策。
结语
在注意力稀缺的经济时代,我们要抓住需求背后的欲望来开发产品。通过开启人性开关,抓住人们的感性情绪来做营销。观察用户的行为并进行数据分析,以确定我们的产品和服务是否具有吸引力。
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