P2P运营推广的方法论：4321法则
2016年8月24日下午，银监会召开新闻发布会，宣布了《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》的发布，这是P2P网贷行业首部业务规范政策。管理办法要求平台在12个月内进行整改。
管理办法出台后，P2P网贷行业的平台数量和成交额情况如下：
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平台数量：截止至2016年底，正常运作的平台数量为2448家，较2015年减少了985家。2016年全年共有756家新上线平台，而2015年全年则有2451家新上线平台。
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P2P成交量：截止至2016年底，行业全年成交量为20638.72亿元，较2015年的9823亿元增长了110%。行业成交量前100名平台的成交量占比为全行业成交量的78%，前300名平台的成交量占比高达91%。
众所周知，目前P2P行业面临着合规、获客难和盈利难这三大困境。
今天我想聊一下关于获客问题的解决方案。政策既给予了压力，也给予了机会。同时，用户需求是存在的，这是数据所反映出的事实。然而，行业成交量的集中化也带来了一个问题：在后发平台如何获取属于自己的目标用户？针对这个问题，我想从运营的角度提出一些个人建议。
我认为，自古以来，深情留不住人心，总是套路得人心。我追求方法论，同时也认同其中的“4321”理财法则。万变不离其宗，事物的本质都源于同一原理。所以，我认为“4321”法则也适用于P2P运营推广中。现在我来讲讲第一阶段的故事。
合理的运营工作配置
1. 基础建设类（长期工作）40%
最靠谱、最安全的种子用户来源是内容驱动。
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以内容作为主要引流手段，吸引用户的内容具有高粘性和活跃度。这类用户可以培养成忠实用户，并且引流成本相对较低，但对内容要求较高。
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自媒体建设是一个重要方向。每天都要发布文章，而在写文章时，还需要一些技巧。比如，要关注当天的热搜话题，如何利用这些热搜话题来吸引用户的注意力（标题非常重要，是吸引用户的第一步，而内容是留住用户的关键）。
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网站的常规优化工作不用多说，关键词和标题是必备的。
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基本的网站体验，如页面交互和按钮设计，不能过于反人类。这是网站的基础，但在第一阶段，只要能达到60分就可以了。后期可以进行迭代更新，但在用户数量不多的情况下，如何驱动优化用户体验是一个主观的问题，涉及到人力成本和时间周期较长，不适合初期的重点工作。
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媒体内容投放建议周期是3天1篇（成本约为500元/次），发布具有新闻属性的媒体。这可以弥补初期信息的缺失，并作为一些发布源使用。
2. 运营策略30%
以活动运营作为主要活跃手段。
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活动平台包括PC、H5和微博。
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常规性活动建议1-2个。
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周期性活动建议每月1次，可以根据日历来排期。
活动运营的目的要明确：
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PC平台是为了活跃存量用户。
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H5订阅号主要是吸引和培养忠实用户，服务号与PC平台的目标相同。
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微博作为二次复活平台，现在有了自己的游戏规则，请重点关注热搜榜和热门话题，效果非常好。我将微博和微信视为奇迹的发生地。
3. 效果类投放（渠道投放）20%
效果类投放的目的是为了补量，配合活动推广。
效果类渠道虽然能够快速见效，但用户粘性低，投放成本高，带来的用户活跃度基本上是僵尸用户，资金到期复投率基本为0，提现率为100%。但为了冲量或者补量的目的，为了配合活动行为，进行效果投放是可行的。
4. 产品10%
在这里，产品主要指的是平台的标的，针对用户的投资偏好进行标的包装优化，以满足用户的投资需求。
驱动力来自于降低用户教育成本，提炼产品关键信息。对于投资用户来说，并非每个人都了解P2P的业务规则，所以我们只需要告诉用户，他们投资了多少钱，到期时能获得多少收益（法律协议不能缺失，请遵守相关法律法规）。
举例来说，人人贷的“U计划”，有利网的“定存宝”，团贷网的“复投宝”等都是对产品进行优化，使标的变得简单易懂。
通过以上工作内容，我们可以推断出第一阶段所需的运营人员需求。
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