Jersy的网站每天有大约1000人访问，每天平均有25-30个订单。然而，老板希望在没有广告预算的情况下能够提高GMV。我们需要思考的是，在没有新用户的情况下，通过网站内部的运营策略如何提高GMV。

GMV的提高取决于两个因素：1. 客单价（平均订单金额）2. 订单数量。下面我将逐一介绍一些常用的网站内部运营策略。

设置免邮门槛

免邮门槛是指在用户购物达到一定金额后，可以享受免费邮费的优惠。当店铺的运营稳定后，整个店铺的平均客单价会趋向于一个稳定的值。举个例子，对于美妆产品来说，客单价通常会达到单个产品价格的1.5倍，比如单价29美元，平均客单价可能达到43.5美元，并且保持稳定。如果我们想提高客单价，就需要通过诱饵引导用户购买更多的商品。

为了实现这一目标，我们可以提供针对高于平均客单价的订单的免邮或优惠活动，比如“订单超过120美元免邮”或“订单超过120美元可享受15美元优惠”。

加价策略

在得出店铺平均客单价的基础上，我们需要再增加一个值，以确定免邮门槛高于这个值。这样可以诱导客户购买更多商品，但同时也不能设置得过高，以免超出客户的负担能力。根据测试和经验，对于大多数垂直独立站来说，将免邮门槛设置为平均客单价的30%是一个较为合理的增幅。例如，如果平均客单价为108美元，则免邮门槛可以设置为140美元。

传达和引导

在设置好免邮门槛后，我们需要通过明确的提示告知用户，并引导他们购买更多商品。在实际测试中，我们发现仅仅微弱地提示客单价的提升效果有限，可能只能从20美元提升到20.5美元。这是因为很多用户可能没有注意到免邮信息，或者不知道自己的订单还差多少金额才能达到免邮门槛。

因此，我们需要使用更加明显和强烈的提示来告知用户，比如：“亲！注意看这里！满100美元包邮！”或者“亲！你还差20美元即可享受包邮！”我们推荐使用一个免邮提示应用程序：Free Shipping Bar by Hextom。该应用程序可以在顶部显示提示信息，例如：“满100美元包邮哦！”当用户将商品加入购物车后，顶部栏的文字会变成：“你还差80美元即可享受包邮哦！”

总结：设置免邮门槛需要经历计算、加价、信息传达和引导等几个步骤。我们需要明确提升的幅度，不能设置得太高或太低，并且要做好引导，引导用户浏览更多的商品。

购买后赠送礼品卡

礼品卡的概念与作用

礼品卡是一种预先充值的卡片，类似于购物卡，可以作为一种激励手段使用。它需要购买，并常常被用作节日礼物。

为什么人们购买礼品卡

根据数据，63%的礼品卡被购买来作为节日礼物。

礼品卡的优势

1. 据dermalinstitute的数据显示，礼品卡连续八年成为全美最受欢迎的商品。

2. 72%的用户会超出礼品卡本身的额度进行消费，超出的金额占比约为20%。

3. 只要礼品卡还有余额，用户会被诱使再次购买。

新用户转化策略

在电商网站中，通常只有约1%的访客最终会进行购买，而其他99%的访客都会离开网站，这是一种资源的浪费。因此，新用户运营的重点是如何将更多的访客转化为购买第一单的用户。这一目标通常从两个方面入手。

低价首单策略

通过给新用户发放红包、大额优惠码或提供大幅折扣等方式来促进访客的转化。这种策略的目的是让用户以较低的价格尝试购买产品。

邮箱留存策略

让用户留下邮箱是一种有效的沟通方式。在国外，邮箱仍然是一种强大的沟通工具，用户每天都会查看邮箱，因此成为触达用户的最佳渠道。通过收集用户的邮箱，可以发送推销邮件来逐渐转化用户。

跨销售和提升销售额

亚马逊曾经披露，其产品页面上的“购买此商品的客户也购买”和“经常一起购买”的模块贡献了总销售额的30%。这种跨销售的策略可以通过让用户购买一系列相关产品来提高客单价。这种搭配在生活中非常常见，比如相机店员推荐购买记忆卡，或者快餐店员询问是否需要加购薯条等。

以上是提升GMV的一些绝招，希望对大家有所帮助。

优秀的推荐需要数据积累

真正转化率高的推荐是基于数据的，必须让大学毕业生在20岁左右的年龄段能够理解其中的含义。为了算出转化率最高的搭配方式，店铺运营需要一段时间来积累数据，找出最经常被搭配购买的产品。目前，一些Corss Sell插件声称自己是【AI Powered/机器学习】【Personalization/个性化推荐】，强调他们的算法是真正的科技，真正的个性化，能够实现千人千面，最高的转化率。

批量折扣

当我们只能围绕一个单品去推荐时，可以采用批量折扣这种策略。比如：

• 买两件得一个免费礼物。

• 买三件第四件免费。

• 买两件15%折扣。

• 买三件30%折扣。

通过我们的测试，批量折扣可以将客单价提升10-40%左右，不同的产品之间的差异较大。举个例子，像这款遥控鲨鱼玩具，通常是作为生日聚会等场合的礼物购买给孩子，具有很强的社交属性。由于有【小丑鱼】和【鲨鱼】两种款式，且都非常有趣，用户往往倾向于购买两种款式，最终我们的平均订单价达到了单价的1.4倍。再举个例子，像这款花朵口红，属于美妆类目，有多种颜色和不同版本，女性消费者似乎天生喜欢收集，我们轻而易举地将平均订单价提升到了单价的1.6倍。最后，像这款产品，只有一个版本，所以平均订单价约为单价的1.2倍。

推荐APP：Bold Quantity Breaks

Bold Quantity Breaks是一个推荐APP，可以帮助店铺实现批量折扣策略，提升销售额。

推荐APP：Free Gifts app

Free Gifts app是另一个推荐APP，可以帮助店铺赠送免费礼品，吸引顾客购买。

GMV提升400%！Shopify提升GMV的八个绝招

限时折扣

独立站营销常常利用创造紧张感、稀缺感和从众感的方式来提高转化率。例如，在页面上放置倒计时、库存紧张的提示（我们只有非常有限的产品哦）或者只持续24小时的折扣。我们推荐使用应用程序：Countdown Timer Bar by Hextom。它是Shopify应用商店上的一个电子商务插件。

举办活动收集邮件

在国内，大家经常讨论的一个话题是如何增加粉丝数量，比如通过微博或微信抽奖来增加粉丝。国外也有类似的需求，只是他们将粉丝理解为邮件订阅。因此，国外商家的目标是增加邮件订阅数量。我们推荐使用应用程序：ViralSweep。以下是一个示例：【输入你的邮箱就有机会抽奖赢得一件价值250美金的夏季套装哦】

为什么国外商家不需要增加粉丝？

首先，要了解增加粉丝背后的逻辑是基于关注。公众号和微博都是需要关注才能看到发布的信息。那么关注带来了什么好处呢？当然是意味着我的内容可以被更多人看到。本质上，不管是发短信、发朋友圈、发公众号还是发微博，都能被受众看到，只是关注这个方式最简单最快捷。但是，如果我告诉你，在国外，大家更倾向于使用邮件作为主要的沟通渠道，因为Facebook粉丝页的粉丝覆盖率已经降低到了0.01%？在这种情况下，让用户关注邮件显然是更有效地触达用户的方式。需要再次提醒大家的是，Facebook粉丝页的粉丝覆盖率已经降低到了这个程度，所以粉丝页的粉丝基本没有价值。因此，请大家注意那些标榜能增加Facebook粉丝的培训机构。我们的启发是：

市场上大多数文章/视频关注的重点在于获取新用户

大多数关于GMV提升的文章和视频都集中在获取新用户这一阶段上，包括如何投放Facebook广告、Google广告、如何快速进行SEO优化以及如何与KOL合作。

这些技巧都属于同一个领域。在这个阶段，我们关注的是如何以低成本、大规模地吸引新用户。举个例子，假设今天我在Facebook投放了一万美元的广告，结果有6000个用户访问了我们的网站。在整个经营过程中，店铺的角色是处于吸引新用户之后的阶段，毕竟只有店铺有了用户才能进行运营。站内运营更多是在店铺积累了一定数量的用户之后才会考虑的事情。毕竟，即使每天有三四个订单，再怎么进行运营，将GMV提升5-10%也没有太大意义，因为基数毕竟摆在那里。因此，站内运营作为一种放大器，可以扩大利润，但它并没有解决根本问题，即如何吸引新客户的问题。因此，我们应该更多地关注【如何获得新用户】这个方面。