如何打造一个千万级别的网红大V
今天,我们以微博上的知名人物“王思聪”为例,来解析一下一个在互联网中具有重要话语权的大V是如何形成的,并在最后提供一些指导。
为了能够快速获取有效的信息,人们习惯于对事件进行简化概括。这种思维方式在社会中得到了广泛应用,比如地域歧视、女司机等等。然而,很少有人愿意深入剖析其中的深层逻辑,运用数据、心理学和证据等手段来解释这些现象的原因。实际上,任何一个看似简单的人或事,都比我们想象中要复杂得多。这也是一个运营人员所必备的特质。新浪微博在移动互联网时代取得了巨大的成功,明星、政府、事件等各种内容的实时性迎合了人们对信息爆炸时代的渴望。微博的用户生成内容比任何权威机构的专业内容都要强大,而且微博的用户中还包括大量的专业人士和意见领袖。在巨大的流量利益面前,没有人能够置身事外,无论是企业还是个人。然而,一旦真正开始运营,我们会发现自己更多地扮演着旁观者的角色,我们的存在只是为了证明“二八定律”的科学性而已。今天,我们以微博上的知名人物“王思聪”为例,来解析一下一个在互联网中具有重要话语权的大V是如何形成的,并在最后提供一些指导。截至2018年12月11日,王思聪的微博粉丝已经达到44932004人。熟悉他的人都知道,仅仅一个月前,他的粉丝数量还没有这么庞大,但2000万以上的粉丝也足以称得上是一个大V了。他经常登上热搜榜,比如12月11日的两个热搜话题:“王思聪关注了章若楠”和“王思聪取关章若楠”。对于其他人来说,这样的行为可能显得不可理解,但因为他是王思聪,所以一切都可以解释得通。此外,王思聪吃热狗、抽奖、批评优酷等行为也引起了轰动。那么,王思聪这个网红大V是如何树立起来的呢?
一、树立定位
在做任何事情之前,我们都需要明确自己的定位是什么。王思聪拥有很多头衔:富二代、娱乐圈纪检委、IG老板、网红收割者等等。单独拿出一个头衔可能并不特别,但要将这些头衔统一起来确实有些困难。而且,如果我们留意一下,就会发现网络上对他的评价一直在变化,比如现在他更多被称为IG老板,而不是富二代。这些都是通过运营才能够实现的结果。早期,网络上对王思聪的期待更多是将他视为王健林的独子,因为这个头衔在网络世界中是独一无二的。基于这个定位,他在娱乐圈内与各路人马争论并打抱不平,才更具有观赏性。实际上,王思聪正是利用这一点来吸引粉丝,并逐渐建立起自己的形象。一旦定位确定下来,他的其他特点才能够发挥作用,逐步发展成为商界和娱乐圈中备受瞩目的人物。他拥有财富和人脉,年龄与大众相仿,既可以被调侃,也能代表大众进行调侃。
二、内容策划
确定了定位之后,接下来就需要进行内容策划。很多人可能会说,王思聪现在只要随便一发言,就有4000万人听。实际上,这也是我们之前提到的过于简化的结论。就像在新媒体圈中流传的一个段子:“怎样才能保证有10万+的阅读量?答案是拥有一百万粉丝。”实际上,这个段子的观点是有一定道理的。知名网红银教授早期在微博上是段子手,后来转向微信公众号进行内容创作,他的李铁军系列和各种段子得到了很多人的关注,阅读量轻松达到了10万+。然而,之后他转向电商领域,内容过于偏向自己的淘宝店,导致公众号的阅读量迅速下滑。这就是定位和内容不匹配,以及缺乏内容规划的后果。银教授自己也曾说过,发广告是一件伤害粉丝的事情。而王思聪的内容策划则具有明确的主线和规律。最近引起广泛讨论的IG夺冠抽奖活动就是一个很好的例子。第一波抽奖奖金达到了113万,参与方式非常简单,只需要转发即可。最终,他获得了近2000万的粉丝增长。可以说,抽奖是微博吸引用户的基本方法。即使活动设计再新颖,如果没有明确的刺激点,也会显得相对弱势。然而,正是因为这样,才造成了流量聚集效应,富有实力的大V粉丝越来越多,而对于没有基础和财力不足的小号来说,获得机会的难度也越来越大。
这一点在王思聪早在2014年就已经实践过,而且效果是非常好的。然而,我们不能简单地认为抽奖就能实现曝光和转化。事实上,这是一种典型的事件营销,而不仅仅是依靠抽奖。一个突发事件发生在11月3日,王思聪吃热狗登上热搜。虽然这是一次偶然事件,但它的影响力要远大于以前王思聪发的大多数微博所引发的关注。这就展示了事件营销的魅力。当然,“王思聪吃热狗”之所以成为爆点,还得益于当天是LOL S8总决赛,而中国战队IG的老板正是王思聪。从这点可以看出,LOL背后蕴藏着巨大的流量,而真正将这股流量发挥到极致的不是最终夺冠的IG战队和队友们,而是王思聪这位老板。IG夺冠后,腾讯没有及时推出玩家期盼已久的各类庆祝活动,这引发了众多玩家对腾讯的不满,讨伐腾讯成为了微博上的潮流。这时,王思聪站了出来说:“腾讯不给大家奖励,我来给!”可以看出微妙的关系:首先,腾讯游戏确实有过失,其次,王思聪是IG的老板,所以一切都合情合理。这使得全网上散落的不满玩家迅速团结在一起,推动了王思聪的抽奖活动,口号就是:“如果IG没有一个城里当官的爹,就没地方说理。”因此,这看似简单粗暴的抽奖实际上是一个覆盖人数巨大的公关事件的爆发,而在这场博弈中,王思聪自然赚得盆满钵满。所以,看到这里,你是否还认为王思聪通过113玩获得2000万粉丝仅仅依靠一个抽奖呢?实际上,事件营销对于王思聪来说是积累粉丝、引爆热搜的重要手段,无论是撕逼还是活动,背后的逻辑都是事件营销的核心。然而,这还不是结束,事件只是背景,抽奖只是形式,真正引爆的还需要一招,那就是渠道。渠道更确切地说是流量。这就不得不提到王思聪微博上的另一个常见内容,即撕逼。他撕腾讯、撕优酷、撕小米、撕自己、撕范冰冰、撕张馨予等等,这也是他被称为“纪检委”的原因。中国有句老话说“好事不出门,坏事传千里”,而国人对于看热闹的本性在网络事件中表现得淋漓尽致。王思聪充分利用了这一点,因此才有了各种撕逼事件。有人可能会认为这同样是一种高风险的行为,因为可能会带来更多负面影响。然而,这是一个误区。营销的本质是通过运作让品牌为更多人所熟知,而这种被熟知的方式往往更容易被人遗忘。最典型的案例就是优衣库的试衣间事件,虽然优衣库不承认,但几乎可以确定这是一场炒作。虽然炒作没有给人带来正面感受,但这并不能阻止这个品牌成为营销的受益者。因此,真正的大品牌并不害怕撕逼,甚至可以说他们愿意依靠这种方式进行营销,因为在他们背后有强大的公关部门。以优酷节目为例,他们在推广时打着“王思聪的弟弟”的名号,结果引来了王思聪本人的谩骂,但对节目组来说,这简直是天大的好事,因为他们没有花钱就请来了拥有千万级流量的王思聪来为他们做推广。因此,在王思聪不断的撕逼过程中,我们看到的是争吵,但往往忽略了王思聪所撕的都是一些拥有巨大流量的人。在无数人围观的同时,他也实现了自己的导流,尽管这可能不是他的初衷,我们暂时无法妄加猜测。当然,写这篇文章并不仅仅是为了分析,我们已经看过太多案例了,对那些虚无缥缈的分析可能已经感到厌倦。任何一个案例如果没有可借鉴性或可复制性,那就不能算是营销,只能算是偶然事件。王思聪也不例外。在这里,“不例外”并不是说我们可以再复制一个“王思聪”,但我们可以利用他的经验,少走一些弯路。首先要做的是由定位引发的筹备。虽然这是一个老生常谈的问题,但它确实非常重要。很多营销人在定位时往往只能分析出定位,而我要更加强调的是定位以后带来的内容和平台选择。我曾经有一个做企业直播的客户,他们想在市场上推广自己,打算主攻短视频行业,像抖音、微视等平台,内容打算做职场中的小趣事。因为2018年是短视频进入规范化的一年,而且这家企业自己设备和人员都很齐全。这个想法似乎没有什么大问题,因为直播行业与可视化内容有关,而且正好赶上了短视频的潮流。然而,只要深入思考,就会发现实际上存在很大的偏差。因为抖音上的变现手段仍然依赖传统的信息流广告和已经有名气的网红,真正能在抖音上做到大的企业非常少。关键是,即使这个直播平台通过做TOC(面向消费者)的内容吸引了关注,又能带来多少转化呢?答案是显而易见的。
这是因为不同平台和内容的定位所导致的取舍。(2)热门关键词的关键在于其热度。很多运营人员会陷入一个误区,认为只要不出错就可以了。然而,这种想法其实是最危险的,容易把自己变成一个普通的编辑。很多老板希望他们的企业能够有突破性的亮点,而突破性的亮点当然不会走常规路线。我的一个运营朋友告诉我,他在2017年初运营的公众号,一篇文章需要大约2000次左右的转发才能达到10万+的阅读量。然而,到了2017年8月份,第二篇10万+的文章需要达到7000次+的转发才能实现,这还是在有专业写手和广泛社会投稿的情况下,经过编辑的再创作和渠道的投放才能实现的。可以看出,现在依靠纯内容实现突破点的难度越来越大。因此,要实现一个词的高热度,关键在于"事件营销"。我的一个客户在刚刚获得A轮投资的初期,希望进一步提高品牌曝光和吸引风险投资。他向我们寻求帮助。我为他策划的关键词是"对赌",因为当时这也是一个热词,而且"对赌"这个词本身具有强烈的吸引特征。我们事先与企业投资方进行了沟通,伪造了对赌协议,并通过几家媒体进行连续报道,结果引爆了投资界。当时的资深媒体还专程来公司采访,吸引了大量关注。我们就让事件发展,并不对其真实性发表评论。实际上,人们关心的是这个事件本身,而不是它的真实性。结果是,这家企业被更多的重量级投资人了解到,并且由于其实力和资质过硬,在这个事件营销期间,成功吸引了4家投资人进行下一步的融资洽谈。而关于"对赌"这件事,渐渐地就没有人关注它的真实性了。(3)危机公关时刻不能少如果你了解一些心理学,就会发现,营销实际上就是利用人们的劣根性。虽然听起来不太好听,但这是事实。当你说服老板决定进行事件营销时,危机公关一定是必不可少的一部分。而且,选题非常重要,绝不能跑偏或触及底线。有很多例子,DG就是最近的一个例子。他们的广告片侮辱中国引起了轩然大波,几乎所有的中国人都知道这个品牌,但在中国已经没有立足之地了。因此,营销人员懂得利用人性,但自己也不能没有人性,这方面腾讯一直做得很好。王思聪在第一波抽奖活动时,把腾讯游戏送到了风口浪尖,几乎所有的玩家都在骂他,但随后的行动可以说是完美的公关。从道歉声明到合理解释,再到赠送福利,再到超出以往的政策,完全表现出一副犯错孩子的样子。玩家看到这一系列举动后,也就不好意思再去抱怨了,甚至当时说"腾讯工作人员不得参与"的王思聪也转发微博表示非常满意,双方都很高兴。(4)学会"蹭热点"流量说起"蹭热点"可能听起来不太好,但实际上是运营人员工作中必须要考虑的大流量。因为现在流量的成本已经很高,如果完全依靠购买渠道,成本会大大增加,所以我们必须尽可能地利用大流量,无论是借助热点话题还是进行合作。无论如何,不能局限在自己的圈子里做事情,无论是策划活动还是推广内容,都要首先考虑哪些流量可以利用。这些流量包括上下游企业、目标受众相同的企业、聚集现象比较严重的企业等等。只要你想办法让他们主动或被动地参与进来,那么你的活动就很有可能引爆。虽然现在人们都在说内容为王,但不要陷入内容的误区。作为运营人员,我们必须利用一切可以利用的资源,把事情做好。世界上不会再有第二个王思聪,但一定会有新的成功者站出来,而这个人就可能就在你和我之间。
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