老乡鸡的碰瓷营销:如何玩出新高度
如今,我们不可否认的事实是,社会上存在着严重的“内卷”现象。在这个存量竞争的时代,品牌要想让信息传播更加迅速,就需要使用更具创意和创造力的营销内容来吸引用户,以缓解用户的审美疲劳,并有机会在同质化的市场中脱颖而出。在各种营销方式纷纷失灵的当下,碰瓷营销作为一种富有故事性和趣味性的营销方式逐渐流行起来。越来越多的品牌开始玩碰瓷的游戏,其中最近,老乡鸡在小红书上碰瓷星巴克的方式可谓独具一格,让人叹为观止。
老乡鸡将碰瓷营销玩到了一个新的高度,那么老乡鸡和星巴克的这次碰瓷营销有什么独特之处呢?我们可以先整理一下整个事件的经过。一个平凡的下午,老乡鸡的小红书账号发布了一篇关于生活的笔记,标题是《星巴克,对不起》,内容描述了在老乡鸡后厨刷了一上午盘子后,想要点一杯咖啡慰劳一下自己,结果不小心把咖啡洒了一地,给星巴克的员工带来了麻烦。这篇“道歉信”引起了轰动,但引发轰动的并不是老乡鸡的道歉,而是整个事件发展出意想不到的转折,似乎立刻引起了大众的共鸣,让人们感受到了某种既熟悉又陌生的情感。
碰瓷营销的核心是互动,双方势均力敌。老乡鸡发出的“道歉”在星巴克的回复下变得更加引人注目。星巴克回复道:“是热咖啡!没烫到就好。”这句话充满了温暖和关怀。紧接着的一句“周一忙Day,喝杯咖啡自鸡一下忙碌的自己”,表面上描述了老乡鸡买咖啡的行为,但实际上运用了谐音梗和人们热衷于分享生活、追求自我满足的心理,让更多人产生了共鸣。
双方的互动点燃了大众的热情,有人建议老乡鸡去星巴克洗杯子、拖地,有人表示咖啡洒地上更提神。在众多评论中,最受欢迎的意见是联名推出一款“鸡汤冷萃”。不得不说,这一届网友真是太有创意了。
就在大众以为这种“礼尚往来”的“暧昧感”就此结束时,老乡鸡又出乎意料地推出了一个后续——“请星巴克的小姐姐喝鸡汤”。这一举动再次引起了大众的关注,评论区再次充斥着内涵评论,网友们纷纷点赞。
此外,老乡鸡还巧妙地为自家的肥西老母鸡鸡汤做了品牌推广,进一步加深了大众对品牌的印象。整个事件的营销效果也是品牌梦寐以求的,成功地获得了大量的流量。
与此同时,有一段关于老乡鸡和星巴克的碰瓷营销引发了网友们的热议。网友们甚至开始提议让星巴克和老乡鸡进行一次联名营销,这进一步引起了大众对品牌营销的好奇和猜测。虽然目前我们还不知道是否会发生这样的合作,但是老乡鸡和星巴克这种“自然”而有趣的营销方式,展示了他们各自品牌的市场竞争力和特点,引起了大众的关注和兴趣。这个碰瓷营销的高潮迭起,非常吸引人。
现在我们来详细分析一下这次碰瓷营销的高级之处。首先,老乡鸡和星巴克都采用了符合自身品牌特点的拟人化角色设定,给人们留下了很多联想的空间。例如,在老乡鸡写的《星巴克,对不起》一文中,引发了人们的好奇心,大家会立刻想象出咖啡溢出来的场景。而在星巴克关心老乡鸡是否被烫伤的情节中,不仅提到了咖啡的温度问题,还表达了关怀之情,温暖了人心。这种拟人化的角色设定不仅增加了营销事件的趣味性,还成功地传达了品牌的竞争优势,让品牌之间的碰瓷营销更具创意,给内容增加了真实感和温度感,让用户对品牌留下了独特的记忆,并提高了品牌的辨识度。
其次,这次碰瓷营销采用了剧情推动故事发展的方式,为品牌注入了新鲜活力。除了符合品牌特点的拟人化角色设定能吸引用户的眼球,剧情化的内容更是给用户带来了意想不到的惊喜。从咖啡溢出来,让星巴克的员工感到困扰,到星巴克主动关心的情节,再到老乡鸡送卡片感谢星巴克员工,这种完美而有意安排的“邂逅”就像偶像剧里男女主角之间发生的故事情节,非常引人入胜。老乡鸡也借助这样的故事情节推动了事件的发展,出人意料的剧情牢牢抓住了大众的注意力,让人在潜移默化中被内容所打动,并愿意参与到品牌的营销活动中来,为品牌的营销增加了新鲜活力。
最后,碰瓷营销能够引发大众的喜爱,是因为其人为创造的趣味性,是一种高级的营销策略。老乡鸡和星巴克的营销之所以能够赢得1.6万多个赞和网友的热评,得益于品牌拟人化角色设定、有温度的剧情和社交化表达,让营销具有了“CP感”(即两个品牌之间的化学反应)。对于用户来说,碰瓷营销意味着人为创造的趣味性,是一种高级的营销手法。而对于品牌来说,有效的碰瓷营销是一种零成本高回报的社交货币,甚至优质的碰瓷营销能够营造出“CP感”,让用户感受到品牌背后的温度,更容易让大众对品牌产生亲切感和依赖感。同时,碰瓷营销能够创造出“CP感”,不同于品牌的生硬传递,而是用户自然而然产生的心理感受。老乡鸡洒咖啡、星巴克的关心,很容易让人感受到两个品牌之间的“暧昧”,实现了品牌之间的巧妙联结,在加深品牌在消费者心中的具体形象的同时,建立起了品牌与目标受众之间的纽带,最终提升了品牌价值并实现了盈利转化。
以上就是这次碰瓷营销的高级之处。通过人格化的品牌设定、剧情推动故事发展以及碰瓷碰出“CP”感,老乡鸡和星巴克实现了高级的品牌营销,赢得了大众的关注和喜爱,并最终实现了触发盈利转化的目标。这次碰瓷营销不仅增加了品牌的曝光度和影响力,也为品牌带来了更多的商机和发展空间。
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